Come impostare un indirizzo IP statico in Windows 11

Per collegarsi a un Gateway ZGW-20 con un cavo Ethernet diretto, il portatile deve avere un indirizzo fisso nella sottorete di gestione del Gateway, 172.31.255.0/24. La porta di gestione non assegna indirizzi: un portatile lasciato in configurazione automatica non può raggiungerla.

Impostazioni per l'accesso diretto alla porta di gestione EpiSensor

Con le impostazioni di rete di fabbrica, il Gateway ZGW-20 risponde all'indirizzo 172.31.255.1/24 sulla porta di gestione. Sul lato dei connettori, è la porta contrassegnata 1Gb ETH. La porta 2.5Gb ETH collega invece il Gateway alla rete del sito. La porta di gestione non fornisce una route predefinita né un server DNS.

Questi valori non sono universali per tutti i Gateway EpiSensor. Un Gateway aggiornato da una versione di rete precedente, o riconfigurato sul sito, può usare indirizzi diversi. Se Edge è già raggiungibile tramite la rete del sito, aprire Impostazioni > Rete. Il profilo ZGW20 Management Ethernet mostra l'indirizzo di gestione. Quando questa porta è collegata a una rete con un server DHCP, può avere anche un secondo indirizzo assegnato tramite DHCP. L'indirizzo 172.31.255.1 resta attivo.

Questa procedura modifica la configurazione del portatile, non quella del Gateway.

Prima di cambiare l'indirizzo

1. Aprire il Prompt dei comandi.
2. Eseguire ipconfig /all > "%USERPROFILE%\ipconfig-before.txt". Il file registra indirizzo, maschera, gateway, stato DHCP e server DNS originali di ogni scheda di rete.
3. Collegare la scheda Ethernet del portatile alla porta 1Gb ETH del Gateway. Il Gateway deve essere alimentato; altrimenti la scheda non rileverà il collegamento.
4. Individuare la scheda corretta. Può chiamarsi Ethernet, Ethernet 2 oppure avere il nome dell'adattatore USB. Scollegare e ricollegare il cavo: la scheda che passa allo stato Connessa nelle Impostazioni, oppure Up nel comando PowerShell Get-NetAdapter, è quella da modificare.

Un adattatore Ethernet USB-C funziona se Windows dispone del relativo driver. Se Get-NetAdapter non lo elenca, oppure il LED del collegamento resta spento, risolvere prima quel problema.

Impostare l'indirizzo IPv4 statico in Windows 11

1. Aprire Impostazioni.
2. Selezionare Rete e Internet.
3. Selezionare Ethernet, quindi la rete Ethernet indicata come Connessa.
4. Accanto ad Assegnazione IP, selezionare Modifica.
5. Cambiare Automatico (DHCP) in Manuale.
6. Attivare IPv4.
7. Inserire 172.31.255.123 come indirizzo IP e 255.255.255.0 come maschera di sottorete. Se il campo richiede la lunghezza del prefisso, inserire 24.
8. Lasciare vuoti i campi Gateway, DNS preferito e DNS alternativo.
9. Selezionare Salva.

Lasciare il profilo di rete su Rete pubblica. Microsoft consiglia questo profilo per una rete a cui ci si collega per la prima volta; non serve impostarla come Rete privata per assegnare un indirizzo.

Impostare l'indirizzo con netsh

La stessa modifica si può eseguire dal Prompt dei comandi aperto come amministratore. Per una scheda chiamata Ethernet 2:

netsh interface ipv4 set address name="Ethernet 2" source=static address=172.31.255.123 mask=255.255.255.0 gateway=none

source=static disattiva DHCP per quella scheda e rimuove gli indirizzi statici e il gateway precedenti. La modifica persiste dopo il riavvio, a meno che non si aggiunga store=active. Su un portatile di servizio condiviso si può usare store=active: dopo il riavvio, la scheda torna alle impostazioni salvate.

Verificare il risultato

Eseguire questi comandi nel Prompt dei comandi:

ipconfig /all
ping 172.31.255.1

Nell'output di ipconfig /all, individuare la scheda modificata. Un risultato corretto è simile a questo estratto:

Ethernet adapter Ethernet 2:

   DHCP Enabled. . . . . . . . . . . : No
   IPv4 Address. . . . . . . . . . . : 172.31.255.123(Preferred)
   Subnet Mask . . . . . . . . . . . : 255.255.255.0
   Default Gateway . . . . . . . . . :

Se la scheda indica Media State . . . : Media disconnected, non c'è collegamento: controllare il cavo, la porta e l'alimentazione del Gateway. La dicitura (Duplicate) dopo l'indirizzo significa che un altro dispositivo sul collegamento usa già .123.

Una risposta al ping prova che 172.31.255.1 risponde sulla rete, ma non che Edge sia in esecuzione. Verificare la porta di Edge da PowerShell:

Test-NetConnection 172.31.255.1 -Port 8082

TcpTestSucceeded : True indica che Edge è in ascolto. Aprire http://172.31.255.1:8082 nel browser e accedere. La porta TCP predefinita di Edge è 8082. Se sul sito sono stati cambiati la porta o l'uso di HTTPS, usare l'indirizzo riportato nel verbale di messa in servizio. Verificare che l'identità del Gateway mostrata in Edge corrisponda all'etichetta sul dispositivo.

Ripristinare DHCP dopo un collegamento temporaneo

Prima di riportare il portatile su una rete ordinaria, rimettere la scheda in DHCP. Se resta su 172.31.255.123, non riceverà un indirizzo dal server DHCP della rete ordinaria e non avrà una route verso gli altri dispositivi.

1. Aprire Impostazioni, Rete e Internet, Ethernet e la scheda modificata.
2. Accanto ad Assegnazione IP, selezionare Modifica.
3. Scegliere Automatico (DHCP) e selezionare Salva.
4. Controllare Assegnazione server DNS. Se non indica Automatico (DHCP), selezionare Modifica, scegliere Automatico (DHCP) e selezionare Salva.
5. Collegare il portatile alla rete abituale. Se Windows non ottiene un indirizzo, scollegare e ricollegare il cavo.
6. Eseguire ipconfig /all e confrontare l'output con ipconfig-before.txt. DHCP Enabled deve indicare Yes.

Dal Prompt dei comandi aperto come amministratore, con netsh:

netsh interface ipv4 set address name="Ethernet 2" source=dhcp
netsh interface ipv4 set dnsservers name="Ethernet 2" source=dhcp

Se la scheda aveva originariamente impostazioni manuali, ripristinare invece i valori registrati in ipconfig-before.txt.

Indirizzo statico o prenotazione DHCP

Un indirizzo manuale è memorizzato sul computer Windows. Una prenotazione DHCP è configurata sul server DHCP: il computer resta in modalità automatica e riceve sempre lo stesso indirizzo.

In una rete gestita è preferibile una prenotazione DHCP. Il server continua a controllare gateway, DNS e opzioni del lease, e il responsabile della rete può consultare l'assegnazione in un solo punto. Usare un indirizzo manuale su una rete di impianto isolata senza server DHCP, oppure per apparecchiature che devono funzionare prima che il server DHCP sia disponibile. In entrambi i casi, chiedere al responsabile della rete indirizzo, maschera, gateway e DNS.

Non usare 172.31.255.0/24 su una rete di sito se il responsabile della rete non ha assegnato questa sottorete a tale scopo.

Risolvere i problemi di collegamento con IP statico

Windows mostra un indirizzo 169.254.x.x

La scheda è ancora in configurazione automatica. Windows non ha trovato un server DHCP e si è assegnato un indirizzo APIPA (Automatic Private IP Addressing) nella rete 169.254.0.0/16. Con quell'indirizzo non può raggiungere 172.31.255.1. Verificare di aver salvato l'indirizzo manuale sulla scheda a cui è collegato il cavo, non su un'altra scheda Ethernet.

Windows salva l'indirizzo ma il Gateway non risponde

Verificare prima il collegamento: ipconfig /all non deve mostrare Media disconnected per la scheda. Controllare che il cavo sia nella porta 1Gb ETH e non nella 2.5Gb ETH.

Verificare poi la route con route print -4. Nella tabella IPv4 deve esserci una voce con destinazione 172.31.255.0, maschera 255.255.255.0, gateway On-link e interfaccia 172.31.255.123. Una seconda voce per 172.31.255.0 su un'altra interfaccia indica che anche un'altra scheda o una VPN usa questa sottorete: Windows potrebbe inviarvi il traffico.

Non disattivare indiscriminatamente i controlli di sicurezza. Verificare una causa alla volta. Alcuni client VPN bloccano il traffico verso le sottoreti locali: disconnettere la VPN e ripetere il ping. Se ping fallisce ma Test-NetConnection 172.31.255.1 -Port 8082 riesce, il percorso blocca ICMP ma Edge resta raggiungibile.

Windows segnala un conflitto di indirizzi

Un altro dispositivo sul collegamento usa già l'indirizzo inserito. Con un cavo diretto, l'unico altro dispositivo è il Gateway su .1: controllare di non aver assegnato 172.31.255.1 al portatile. Scegliere un altro indirizzo da .2 a .254. Non usare .0 (indirizzo di rete) né .255 (indirizzo di broadcast).

L'indirizzo del Gateway continua a non rispondere

Il Gateway potrebbe usare una versione di rete precedente oppure avere un indirizzo di gestione modificato. Non ampliare la maschera di sottorete del portatile per tentare di ottenere una risposta: una maschera più ampia nasconde il problema e può sovrapporsi ad altre reti. Consultare la guida pratica scaricabile EPI-261-01 per la procedura in una pagina, oppure contattare EpiSensor indicando il numero di serie del Gateway.