Eliq: Approfondimenti energetici per i clienti e analisi dei portafogli per le utility

Eliq trasforma i dati energetici di famiglie e piccole imprese in app per i clienti, analisi dei consumi e informazioni sui portafogli delle utility.

Sintesi

Ideale per
Utility che aggiungono coinvolgimento dei clienti, analisi dei consumi e segmentazione del portafoglio ai servizi esistenti.
Meno adatto a
Protezione elettrica locale o controllo diretto di apparecchiature industriali.
Implementazione
Piattaforma ospitata, fornita tramite app a marchio del cliente, esperienze web e API.
Dati in ingresso
Serie temporali dei contatori, profili delle ubicazioni e formule tariffarie fornite tramite API documentate.
Prezzi
Prezzi disponibili su preventivo.

Panoramica

Eliq fornisce alle utility un livello di analisi rivolto ai clienti. Il suo prodotto Insights trasforma dati su consumi e tariffe in spiegazioni dell’uso di energia, variazioni dei costi, budget e possibili risparmi. Le utility possono offrire queste funzioni attraverso i propri servizi digitali, senza chiedere ai clienti di interpretare tabelle grezze dei contatori. Il portafoglio comprende anche analisi per i team del fornitore e un’offerta distinta per le piccole imprese. Eliq è quindi rilevante per le utility che cercano un rapporto con i clienti tra una bolletta e l’altra, conversazioni di servizio più informate e una migliore selezione dei servizi energetici. Il suo ruolo principale è comprendere e presentare i dati energetici, non sostituire il contatore elettrico o un controllore locale degli impianti.

Offerta

Eliq Insights supporta analisi dei consumi rivolte ai clienti, previsioni, avvisi e indicazioni sulle tariffe. Eliq Intelligence applica lo stesso contesto del cliente al portafoglio del fornitore, evidenziando segmenti comportamentali, possibili tariffe non adatte e opportunità di comunicazione pertinente. Energy Insights for SMEs adatta l’approccio alle sedi aziendali, dove gli schemi operativi e le anomalie nei consumi differiscono da quelli domestici. L’offerta per sviluppatori mantiene queste distinzioni: un fornitore di energia può acquisire dati tramite la Data Management API e presentare i risultati tramite la Insights API. Le applicazioni a marchio del cliente e l’integrazione API sono modalità alternative di erogazione, non tipi diversi di hardware per la misura elettrica.

Prodotti e piattaforme

  1. Eliq APIs

    Piattaforma per sviluppatori

    API Data Management e Insights incentrate su utenti, ubicazioni e contatori.5

  2. No Meter Insights

    Analisi basate su stime

    Stime giornaliere dell’elettricità basate sulle informazioni sull’ubicazione e sui consumi annui.6

Tecnologia

Il modello API è incentrato su utenti, ubicazioni e contatori. I valori energetici appartengono a un contatore, mentre un’ubicazione contiene informazioni contestuali sull’abitazione o sui locali. Le formule tariffarie forniscono la base per calcolare i costi. Un cliente può quindi avere diverse ubicazioni e ogni ubicazione più contatori o vettori energetici. No Meter Insights è un percorso di stima separato: usa il profilo di un’ubicazione e i consumi annui precedenti per produrre stime giornaliere dell’elettricità. Sono valori modellati, non un sostituto di un flusso di misure in tempo reale. La distinzione conta quando un’applicazione riunisce in un’unica esperienza dati storici misurati, categorie disaggregate, previsioni e consumi stimati.

Mercati

Eliq serve le utility che costruiscono relazioni digitali con clienti domestici e piccole imprese. Il suo articolo su E.ON Next riporta nel titolo una riduzione del 47% dell’abbandono dei clienti. È un’affermazione di Eliq su quel caso, non una garanzia generale di fidelizzazione. Il prodotto per le imprese si rivolge a sedi con orari operativi e fattori di costo più complessi, mentre l’offerta domestica spiega gli schemi quotidiani e i possibili cambiamenti nell’uso dell’energia. Entrambe dipendono dalla presentazione dei dati nel loro contesto. Una utility può usare queste analisi insieme ai sistemi esistenti di fatturazione e gestione dei clienti senza sostituire in una volta tutti i sistemi operativi.

Azienda

Eliq ha sede a Göteborg, dove la sua pagina aziendale identifica Eliq AB come sede principale. L’organizzazione ha anche società e uffici nel Regno Unito e in Lituania. Il profilo aziendale ufficiale riporta il 2015 come anno di fondazione e descrive l’inizio dell’attuale percorso incentrato sulle utility in Svezia nel 2016. Il sito web fa risalire il lavoro precedente a un monitor dei consumi a parete, prima che l’attenzione si spostasse verso software e servizi energetici per i clienti. Håkan Ludvigson è indicato come CEO e cofondatore. L’attività attuale combina analisi energetica, esperienza digitale e interfacce per sviluppatori, riflettendo il passaggio da un prodotto individuale di monitoraggio a servizi integrati nel rapporto delle utility con i clienti.

Alternative in Piattaforme IoT e dati

Cosa valutare in Piattaforme IoT e dati

Fonti

  1. Storia di Eliq e sede principale (si apre in una nuova scheda)
  2. Funzioni di Eliq Insights per i clienti (si apre in una nuova scheda)
  3. Analisi del portafoglio Eliq Intelligence (si apre in una nuova scheda)
  4. Energy Insights per le PMI (si apre in una nuova scheda)
  5. Entità e modello dati dell’API Eliq (si apre in una nuova scheda)
  6. Requisiti di stima di No Meter Insights (si apre in una nuova scheda)
  7. Profilo aziendale ufficiale di Eliq e anno di fondazione (si apre in una nuova scheda)
  8. Titolo del caso E.ON Next sulla fidelizzazione dei clienti (si apre in una nuova scheda)

Questo profilo non implica una relazione commerciale con Eliq e potrebbe contenere inesattezze.