MRI eSight: Supervisión energética, facturación a inquilinos e informes de carbono para grandes carteras inmobiliarias

Resumen

MRI eSight fue desarrollado por eSight Energy, empresa de Cambridge constituida en junio de 1998. El inversor alemán en software BID Equity compró el grupo en abril de 2018, cuando eSight tenía oficinas en Cambridge, Chicago y Hong Kong y su software funcionaba en 17 idiomas. MRI Software lo adquirió en noviembre de 2021 y lo añadió a sus productos de gestión inmobiliaria y de instalaciones. MRI es una empresa de software de gestión inmobiliaria con sede en Solon, Ohio.

MRI Software lo vende hoy como MRI Energy. El nombre eSight permanece en algunas páginas regionales de MRI y en la ficha gubernamental; ambos nombres se refieren al mismo producto.

El comprador suele ser un responsable de energía, director de instalaciones o responsable de sostenibilidad con cientos o miles de contadores a su cargo. Las referencias de MRI van de un solo estadio a un operador de telecomunicaciones con 65.000 emplazamientos, y la definición del servicio de julio de 2025 afirma que más de 33.000 usuarios supervisan más de 400.000 edificios en más de 60 países.

eSight sigue la tradición británica de supervisión y seguimiento de objetivos energéticos: lee datos de equipos fabricados por terceros, no vende contadores ni controla instalaciones, y destaca por la amplitud de la recogida de datos y los informes para grandes carteras. Compite más directamente con otras plataformas de energía de carteras que con sistemas de automatización de edificios o control local.

Oferta

MRI Energy se vende como aplicación web modular, de modo que cada cliente compra las partes que necesita. La lista de precios G-Cloud de abril de 2026 enumera Energy Analysis, Reporting, Alarms, Data Import, Calculated Meters, Utility Contracts, Project Tracking e Invoice Validation; las páginas de producto de MRI describen el resto.

Recogida y calidad de datos

La recogida de datos incorpora lecturas automáticas de contadores, datos de BMS e historiadores, dispositivos IoT, hojas de cálculo, facturas y cifras de producción. MRI afirma haber desarrollado más de 200 integraciones de importación. Un conjunto de herramientas de calidad detecta lagunas, picos y vueltas a cero de contadores, y completa o corrige los datos en bloque sin modificar los originales. Una aplicación móvil registra lecturas manuales sin conexión y las carga cuando el teléfono recupera la conectividad.

Análisis, objetivos y alarmas

El análisis energético cubre carga de base, gráficos de superficie de un contador, clasificaciones de KPI entre emplazamientos y departamentos y contadores virtuales que agregan otros. Las líneas de base pueden incorporar hasta 20 variables, como producción, ocupación, época del año y temperatura; los ahorros de proyectos pueden comprobarse con métodos IPMVP. La detección de anomalías usa un motor de reglas: los usuarios combinan umbrales y excepciones, y las alarmas se envían por correo a los usuarios asignados según emplazamiento, día, hora y gravedad.

Facturas, inquilinos y carbono

La gestión de facturas de suministros compara las facturas de proveedores con los datos medidos y sigue presupuestos y contratos. La facturación a inquilinos genera facturas de electricidad, gas, vapor, agua refrigerada y agua de consumo a partir de subcontadores, gestiona salidas a mitad de mes y cargos por demora, y sigue los pagos. Los informes de sostenibilidad cubren electricidad, gas, generación renovable, residuos, reciclaje y kilómetros de vehículos de empresa, con informes para el GHG Protocol, ISO 50001, Net Zero y LEED.

Otras opciones

Hay paneles, navegación por mapas de emplazamientos, un complemento de Excel para importar datos a hojas de cálculo, marca personalizada, inicio de sesión único y datos británicos de grados-día. Las tres últimas opciones tienen precio adicional. La implantación es un proyecto dirigido por consultores, con un paquete de estudio, configuración, validación de datos y formación antes de entregarlo al soporte.

Tecnología

Despliegue

MRI Energy es una aplicación de navegador alojada por MRI. La ficha G-Cloud describe una nube privada sobre VMware en un centro de datos Tier 3 del Reino Unido, con una imagen virtual dedicada para cada cliente, e indica que los datos también pueden procesarse en el EEE y otros lugares. Admite los navegadores Edge, Firefox, Chrome, Safari y Opera, y la interfaz se adapta a teléfonos. Los usuarios eligen entre una vista avanzada y una simplificada del mismo sistema.

Incorporación de datos

El sistema alojado recibe directamente la mayor parte de los datos. La misma ficha enumera CSV, XML, oBIX, OPC, Modbus TCP/IP, MQTT, AMQP, HTTP POST y llamadas a la API como métodos de importación. La definición del servicio de 2025 añade envío y consulta por API, OPC DA y HDA, FTP, SFTP, FTPS y correo electrónico. Cuando los equipos solo son accesibles desde la red del cliente, un servicio instalado localmente llamado MRI Energy iDC lee dispositivos Modbus TCP/IP, servidores OPC HDA y carpetas de archivos, y reenvía los datos al sistema alojado.

La vía oBIX tiene una larga trayectoria. En 2012 eSight declaró a Modern Building Services que sus clientes importaban más de 20.000 flujos oBIX distintos de estaciones Tridium Niagara cada cinco minutos. La definición del servicio de 2024 muestra controladores identificados de proveedores BMS como Tridium, Johnson Controls, Siemens, Trend, Cylon y Automated Logic; el historiador OSIsoft PI; registradores de Schneider Electric, Obvius e Iskraemeco; fabricantes y operadores de contadores como Kamstrup, Carlo Gavazzi, Socomec, IMServ y Stark; fuentes IoT como Monnit y eGauge; y Urjanet para datos de facturas de suministros.

Extracción de datos

Las tablas y los informes se exportan a CSV, Excel, PDF, HTML y XML. La API incluye servicios web Basic que, según la ficha G-Cloud, pueden usar HTTP cifrado o sin cifrar con autenticación en texto claro, además de modalidades SOAP sobre HTTPS, federada y con autenticación de Windows. La documentación Swagger está disponible para clientes; no hay un entorno público de pruebas.

Seguridad

Según la ficha G-Cloud, MRI declara certificación ISO/IEC 27001 (acreditada por Lloyd's Register Quality Assurance el 5 de diciembre de 2018) y Cyber Essentials Plus para el servicio, y encarga pruebas de penetración externas al menos una vez al año. La ficha indica TLS 1.2 o posterior para el tránsito de datos entre cliente y proveedor y dentro de la red del proveedor, pero también dice que los servicios web Basic pueden usar HTTP cifrado o sin cifrar con autenticación en texto claro. Indica que Basic está destinado a clientes que no pueden acceder a los servicios estándar, pero no explica si Basic está habilitado de forma predeterminada ni cómo encajan ambas declaraciones. El control de acceso se basa en funciones hasta el nivel de campo, y el personal de soporte puede contar con autorización de seguridad británica hasta Developed Vetting. Los objetivos de respuesta de soporte son tres horas para incidencias graves y seis para las ordinarias, con atención telefónica durante el horario laboral británico.

Clientes

MRI publica varias referencias identificadas del producto, todas con resultados comunicados por MRI o el cliente, sin auditoría independiente.

Carlsberg UK, la cuarta mayor cervecera del Reino Unido, con unos 1.800 empleados en 16 emplazamientos, lo utiliza en fábricas y centros de distribución para comparar gas, agua y electricidad con la producción y enviar alarmas por correo. MRI comunica una reducción del 10 % del consumo energético, del 10 % del consumo de agua y del 16 % de los costes de efluentes.

Texas Tech University puso el sistema en marcha en julio de 2015 mediante un piloto de bajo coste con los contadores existentes. El caso de MRI le atribuye la detección de 220.000 dólares de ahorro en un edificio durante el primer año, correcciones por más de 500.000 dólares en el segundo y más de 2,5 millones de dólares ahorrados desde la instalación, con 49 edificios conectados entonces y planes para llegar a 200.

Ricoh Arena, en Coventry, lo usó para descubrir que la iluminación y la climatización representaban el 73 % del consumo energético del recinto. Tras mejorar los equipos, MRI comunica un 15 % menos de electricidad, un 6 % menos de gas y un 13 % menos de agua en su definición del servicio de 2024.

Un operador multinacional de telecomunicaciones, no identificado, lo utiliza para seguir la energía de 65.000 emplazamientos tras una expansión de 5G. El sistema lee 185.000 puntos de datos cada diez minutos, refactura a los inquilinos de las torres por separado la energía fósil y la renovable y se desplegó en cuatro meses con 17 idiomas e inicio de sesión único.

MRI también lo utiliza en su propia oficina de Londres, en 9 King Street, junto con sensores de ocupación MRI OnLocation, y comunica más de 25.000 dólares de ahorro operativo en 12 meses al cerrar plantas con poca ocupación y cambiar los horarios de limpieza y mantenimiento.

En Capterra, el producto obtiene una media de 4,7 sobre 5 en 44 reseñas. Los usuarios elogian los paneles y el soporte, y mencionan el precio, la curva de aprendizaje y el tiempo necesario para configurar grandes cantidades de contadores.

Mercados

El centro de actividad del producto es Reino Unido, donde se fundó eSight y donde MRI lo vende a organismos públicos a través del programa gubernamental G-Cloud 14. Sus referencias llegan también a Estados Unidos, donde eSight tuvo una oficina en Chicago y clientes como Texas Tech University, y a Asia, donde eSight tenía una oficina en Hong Kong en el momento de la compra de 2018. Las cifras de MRI sitúan su uso en más de 60 países.

Los sectores citados por las fuentes incluyen inmobiliario comercial, educación superior, fabricación de alimentos y bebidas, recintos y telecomunicaciones. La facturación a inquilinos y la validación de facturas lo hacen adecuado para propietarios y gestores inmobiliarios que refacturan suministros. Tras la adquisición, MRI lo incorporó a sus productos de gestión inmobiliaria y de instalaciones y lo combina con sus sensores de ocupación MRI OnLocation en su propia oficina.

La página de contacto de MRI en Reino Unido señala 9 King Street, Londres, como su oficina británica principal, que también es el domicilio social de eSight Energy Limited, y enumera otra oficina en Sleaford. Los clientes contactan con el servicio de soporte de MRI a través de su mesa de ayuda británica en horario laboral y de un portal de soporte que requiere iniciar sesión.

Empresa

eSight Energy Limited se constituyó el 24 de junio de 1998 con el nombre Hawkesbury Consulting Limited y adoptó el nombre eSight Energy en enero de 2010. Su sociedad matriz es eSight Energy Group Limited, que tenía su sede en Cambridge.

BID Equity, un inversor alemán en empresas medianas de software, compró el 100 % de eSight Energy Group con efecto desde el 23 de abril de 2018. Janie Jefferies-Freer era entonces la consejera delegada; los administradores históricos, entre ellos Simon Durrant, dejaron sus cargos ese día. BID Equity vendió el negocio a MRI Software el 2 de noviembre de 2021 por una suma no comunicada, cuando eSight declaraba más de 260.000 edificios supervisados en 60 países. Los administradores actuales de eSight Energy Limited por parte de MRI son Patrick Ghilani y John Ensign, nombrados ambos en octubre de 2021.

MRI Software tiene su sede en Solon, Ohio, y llevaba más de 50 años en el mercado en el momento de la adquisición. Pertenece a las firmas de capital privado TA Associates, GI Partners y Harvest Partners junto con su equipo directivo; Harvest se unió a las otras dos en febrero de 2020. El equipo directivo de MRI está encabezado por el consejero delegado Patrick Ghilani, con Terry Keller como director de tecnología. En septiembre de 2025, Reuters informó de que los propietarios colaboraban con Goldman Sachs para estudiar una venta o salida a bolsa con una valoración de hasta 10.000 millones de dólares, incluida la deuda, y unos ingresos anuales próximos a 1.000 millones de dólares.

Desde la adquisición, el producto ha pasado a llamarse MRI Energy en el sitio principal de MRI. MRI no publica cifras separadas de personal o ingresos del negocio energético.