La instalación
Veolia gestiona servicios de energía, agua y residuos para administraciones públicas y clientes comerciales. En Hale Village, al norte de Londres, su equipo energético necesitaba una visión más clara del consumo de calor y agua en los apartamentos y equipos técnicos.
Monitorización energética en Hale Village
El sistema de monitorización debía funcionar junto con la infraestructura existente. El despliegue abarcó 1.300 puntos de medición, con 15 flujos de datos por apartamento, y el sistema completo se instaló en seis semanas.
Nuestras instalaciones son diversas y a menudo combinan sistemas existentes con carencias que requieren infraestructura adicional. Por eso necesitamos un sistema interoperable que pueda desplegarse en distintos escenarios.
Control de los datos de consumo energético
El despliegue de la plataforma IoT industrial de EpiSensor dio al equipo energético de Veolia el control de los datos de consumo. Así pudo ofrecer una mejor experiencia de facturación a los residentes de Hale Village y disponer de herramientas para mejorar la eficiencia energética de la instalación.
Visibilidad del consumo de agua en tiempo real
La monitorización del agua en tiempo real ha permitido a Veolia generar alertas ante niveles de consumo elevados y persistentes. Antes no había visibilidad sobre cómo utilizaban el agua los residentes. En varios casos, tras una fuga, recibieron facturas elevadas de la empresa suministradora meses después, sin saber que había existido un problema.
Mejor servicio para los residentes
La monitorización del calor y del agua por apartamento ha mejorado notablemente el servicio que Veolia puede prestar en Hale Village. Veolia recibe avisos de problemas en las unidades de interfaz de calefacción incluso antes de que los residentes los detecten. Además, un antiguo sistema de facturación que obligaba a recargar crédito en un quiosco local fue sustituido por una solución en tiempo real que permite recargar en línea o recibir facturas periódicas dentro de un límite de crédito.
Veolia conserva el control total de los datos recopilados y la libertad de analizarlos con sus herramientas internas habituales.
