Configurar una IP estática en Windows 11

Para acceder a un ZGW-20 mediante un cable Ethernet directo, el portátil necesita una dirección fija en la subred de gestión del Gateway, 172.31.255.0/24. El puerto de gestión no asigna direcciones, por lo que un portátil con direccionamiento automático no puede acceder a él.

Ajustes de gestión directa de EpiSensor

Un ZGW-20 con la configuración de red de fábrica responde en 172.31.255.1/24 por su puerto de gestión. En el lado de los conectores, este puerto está etiquetado como 1Gb ETH. El puerto 2.5Gb ETH es la conexión ascendente a la red de la instalación. El puerto de gestión no proporciona una ruta predeterminada ni DNS.

Estos valores no son un ajuste universal para todos los equipos EpiSensor. Un Gateway actualizado desde una imagen antigua o con ajustes de red modificados en la instalación puede utilizar otras direcciones. Si ya puede acceder a Edge desde la red de la instalación, abra Settings > Networking en Edge. El perfil denominado ZGW20 Management Ethernet muestra la dirección de gestión. Cuando este puerto está conectado a una red con servidor DHCP, también puede tener una segunda dirección asignada por DHCP. La dirección 172.31.255.1 permanece.

Este procedimiento modifica el portátil, no el Gateway.

Antes de cambiar la dirección

1. Abra el símbolo del sistema.
2. Ejecute ipconfig /all > "%USERPROFILE%\ipconfig-before.txt". El archivo registra la dirección, la máscara, la puerta de enlace, el estado de DHCP y los servidores DNS originales de cada adaptador.
3. Conecte el adaptador Ethernet del portátil al puerto 1Gb ETH del Gateway. El Gateway debe estar encendido; de lo contrario, el adaptador no mostrará enlace.
4. Identifique el adaptador. Los nombres varían: Ethernet, Ethernet 2 o el nombre de un adaptador USB. Desconecte y vuelva a conectar el cable. El adaptador cuyo estado pasa a Conectado en Configuración, o a Up en la orden de PowerShell Get-NetAdapter, es el que debe modificar.

Un adaptador Ethernet USB-C sirve si Windows tiene un controlador para él. Si Get-NetAdapter no lo muestra o la luz de enlace del adaptador permanece apagada, resuelva ese problema antes de modificar direcciones.

Configurar una dirección IPv4 estática en Windows 11

1. Abra Configuración.
2. Seleccione Red e Internet.
3. Seleccione Ethernet y después la conexión Ethernet que aparece como Conectado.
4. Junto a Asignación de IP, seleccione Editar.
5. Cambie Automático (DHCP) por Manual.
6. Active IPv4.
7. Introduzca 172.31.255.123 como dirección IP y 255.255.255.0 como máscara de subred. Si el campo pide una longitud de prefijo de subred, introduzca 24.
8. Deje vacíos los campos Puerta de enlace, DNS preferido y DNS alternativo.
9. Seleccione Guardar.

Mantenga el perfil de red como Público. Microsoft recomienda Público para una red a la que se conecta por primera vez; no hace falta seleccionar Privado para asignar una dirección.

Configurar la dirección con netsh

Puede efectuar el mismo cambio desde un símbolo del sistema con permisos de administrador. Este ejemplo utiliza un adaptador denominado Ethernet 2:

netsh interface ipv4 set address name="Ethernet 2" source=static address=172.31.255.123 mask=255.255.255.0 gateway=none

source=static desactiva DHCP en ese adaptador y elimina sus direcciones estáticas y puerta de enlace anteriores. El cambio se conserva tras reiniciar, salvo que añada store=active. Utilice store=active en un portátil de servicio compartido: tras reiniciar, el adaptador recupera la configuración guardada.

Verificar el resultado

Ejecute estas órdenes en el símbolo del sistema:

ipconfig /all
ping 172.31.255.1

En la salida de ipconfig /all, busque el adaptador modificado. Un resultado correcto se parece a este fragmento:

Ethernet adapter Ethernet 2:

   DHCP Enabled. . . . . . . . . . . : No
   IPv4 Address. . . . . . . . . . . : 172.31.255.123(Preferred)
   Subnet Mask . . . . . . . . . . . : 255.255.255.0
   Default Gateway . . . . . . . . . :

Si el adaptador muestra Media State . . . : Media disconnected, no hay enlace: compruebe el cable, el puerto y la alimentación del Gateway. Si aparece (Duplicate) junto a la dirección, otro dispositivo del enlace ya utiliza .123.

Una respuesta de ping demuestra que 172.31.255.1 responde en el enlace. No demuestra que Edge esté funcionando. Compruebe el puerto de Edge desde PowerShell:

Test-NetConnection 172.31.255.1 -Port 8082

TcpTestSucceeded : True significa que Edge escucha en ese puerto. Abra http://172.31.255.1:8082 en un navegador e inicie sesión. Edge utiliza de forma predeterminada el puerto TCP 8082. Si la instalación ha cambiado el puerto o activado HTTPS, utilice la dirección del acta de puesta en marcha. Compruebe que la identidad del Gateway mostrada en Edge coincide con la etiqueta del equipo.

Restaurar DHCP después de una conexión temporal

Vuelva a configurar el adaptador para DHCP antes de conectar el portátil a una red normal. Un portátil que conserva 172.31.255.123 no obtiene una dirección del servidor DHCP de esa red y no dispone de ruta hacia otros equipos de ella.

1. Abra Configuración, Red e Internet, Ethernet y el adaptador modificado.
2. Junto a Asignación de IP, seleccione Editar.
3. Elija Automático (DHCP) y seleccione Guardar.
4. Compruebe Asignación de servidor DNS. Si no aparece Automático (DHCP), seleccione Editar, elija Automático (DHCP) y seleccione Guardar.
5. Conecte el portátil a su red habitual. Si Windows no obtiene una dirección, desconecte y vuelva a conectar el cable.
6. Ejecute ipconfig /all y compare el resultado con ipconfig-before.txt. DHCP Enabled debe indicar Yes.

Desde un símbolo del sistema con permisos de administrador, utilice netsh:

netsh interface ipv4 set address name="Ethernet 2" source=dhcp
netsh interface ipv4 set dnsservers name="Ethernet 2" source=dhcp

Si el adaptador tenía originalmente ajustes manuales, restablezca los valores de ipconfig-before.txt.

Dirección estática o reserva DHCP

Una dirección manual se guarda en el equipo Windows. Una reserva DHCP se guarda en el servidor DHCP. El equipo permanece en direccionamiento automático y recibe siempre la misma dirección.

En una red gestionada, utilice una reserva DHCP. Así, el servidor DHCP mantiene el control de la puerta de enlace, el DNS y las opciones de concesión, y el responsable de la red puede ver la dirección en un único lugar. Utilice una dirección manual en una red industrial aislada sin servidor DHCP o para equipos que deben funcionar antes de que esté disponible dicho servidor. En ambos casos, solicite la dirección, la máscara, la puerta de enlace y los valores DNS al responsable de la red.

No utilice 172.31.255.0/24 en una red de la instalación salvo que su responsable haya asignado esa subred para este fin.

Diagnosticar una conexión con IP estática

Windows muestra una dirección 169.254.x.x

El adaptador aún utiliza direccionamiento automático. Windows no encontró un servidor DHCP y se asignó una dirección IP privada automática (APIPA) del rango 169.254.0.0/16. Esa dirección no puede llegar a 172.31.255.1. Compruebe que guardó la dirección manual en el adaptador conectado por cable y no en otro adaptador Ethernet.

Windows guarda la dirección, pero el Gateway no responde

Compruebe primero el enlace: ipconfig /all no debe indicar Media disconnected en ese adaptador. Compruebe que el cable está conectado a 1Gb ETH, no a 2.5Gb ETH.

Después, compruebe la ruta. Ejecute route print -4. La tabla de rutas IPv4 debe contener una entrada para el destino 172.31.255.0, máscara 255.255.255.0, puerta de enlace On-link e interfaz 172.31.255.123. Otra entrada para 172.31.255.0 en una interfaz distinta indica que otro adaptador o una VPN también utiliza esa subred y Windows podría enviar el tráfico por allí.

No desactive indiscriminadamente los controles de seguridad. Compruebe una causa cada vez. Algunos clientes VPN bloquean todo el tráfico hacia subredes locales mientras están conectados: desconecte la VPN y repita el ping. Si falla ping, pero Test-NetConnection 172.31.255.1 -Port 8082 funciona, algún elemento de la ruta bloquea ICMP; Edge sigue siendo accesible.

Windows indica un conflicto de direcciones

Otro dispositivo del enlace ya utiliza la dirección introducida. En una conexión directa por cable, el único otro dispositivo es el Gateway en .1; compruebe que no introdujo 172.31.255.1 en el portátil. Elija otra dirección entre .2 y .254. No utilice .0 (dirección de subred) ni .255 (dirección de difusión).

La dirección del Gateway sigue sin responder

El Gateway podría utilizar una imagen de red antigua o alguien podría haber cambiado su dirección de gestión. No amplíe la máscara de subred del portátil hasta obtener una respuesta: una máscara más amplia oculta el problema real y puede solaparse con otras redes. Utilice la guía de campo descargable EPI-261-01, en inglés para consultar el procedimiento breve o contacte con EpiSensor e indique el número de serie del Gateway.