Willow: Gemelos digitales de edificios, diagnóstico contextual y procesos operativos

Willow conecta datos de edificios mediante un grafo de conocimiento y un gemelo digital para apoyar diagnóstico, mantenimiento y un asistente de IA.

Resumen

Adecuado para
Grandes carteras inmobiliarias que conectan datos operativos con relaciones entre activos y procesos de mantenimiento.
Menos adecuado para
Un panel económico e independiente de contadores sin modelado de activos ni integración empresarial.
Despliegue
Software empresarial basado en Azure, con integraciones de cartera y entornos de datos específicos de cada cliente.
Datos de entrada
Telemetría en directo de edificios, registros de activos, datos espaciales y documentos de mantenimiento.
Precios
Los precios por proyecto requieren presupuesto; se puede adquirir a través de Microsoft Marketplace.

Resumen

Willow organiza la información de edificios según las relaciones entre activos, espacios y sistemas. Su plataforma combina telemetría en directo con registros estáticos e información espacial en un gemelo digital. El objetivo es comprender un fallo dentro de su contexto operativo: qué equipo atiende una estancia, cómo se comporta y qué actuación de mantenimiento le corresponde. Esto va más allá de dibujar un modelo tridimensional o recoger lecturas de contadores aisladas. La plataforma se dirige a carteras en las que sistemas de edificios, registros de activos y herramientas de mantenimiento deben contribuir a una visión operativa común entre varias instalaciones.

Oferta

El Building Energy and Operations Activate Pack aplica la plataforma a tareas de energía y rendimiento de activos. Relaciona hallazgos con procesos de mantenimiento y cambios operativos, en lugar de detenerse en una gráfica. La arquitectura más amplia utiliza un grafo de conocimiento para conservar las relaciones entre equipos y los servicios que prestan. En el caso del aeropuerto DFW, Willow describe un amplio despliegue de gemelo digital y el uso de sus funciones analíticas sobre activos aeroportuarios. La aspiración expresada por el aeropuerto de reducir mantenimiento en el futuro es un objetivo, no un ahorro ya medido. La evidencia útil es el alcance del modelo operativo conectado y su aplicación a un complejo conjunto de instalaciones.

Productos y plataformas

  1. Willow Platform

    Operaciones de edificios

    Combina datos de edificios en directo, espaciales y estáticos para análisis operativo.2

  2. Willow Knowledge Graph

    Modelado de datos

    Relaciones entre activos, espacios, sistemas y telemetría.2

  3. Willow Copilot

    Asistente de IA

    Investigación contextual de fallos y recuperación de documentos para equipos de instalaciones.3

  4. Activate Packs

    Paquetes de aplicaciones

    Conectores y funciones operativas para usos definidos de edificios.4

  5. Willow Skills

    Análisis operativo

    Diagnóstico utilizado en el despliegue documentado del gemelo digital de DFW.7

Tecnología

Willow Copilot añade una interfaz conversacional fundamentada en el grafo de conocimiento y en la documentación cargada por la organización. Puede ayudar a investigar un activo, examinar el contexto de un diagnóstico y recuperar información relevante sobre operación o mantenimiento. La descripción del producto incluye citas cuando las respuestas se basan en documentos cargados y menciona entornos específicos de cada cliente. También apoya el trabajo alrededor de una visita a la instalación, como consultar diagnósticos anteriores y registrar una solución. Estas funciones dependen del modelo del edificio y de los materiales disponibles; no deben interpretarse como un criterio técnico independiente que sustituya instrucciones verificadas o responsabilidades de mantenimiento de cada instalación.

Mercados

La integración con Microsoft conecta Willow con Azure Digital Twins, Microsoft Foundry, Dynamics 365 Field Service y Microsoft Fabric. La arquitectura publicada describe órdenes de trabajo priorizadas y datos operativos disponibles para análisis empresarial. La relación con HPE combina redes seguras con el modelo de datos Willow e incluye un despliegue en los propios espacios de trabajo de HPE. HPE Aruba Networking Central y Juniper Networking Mist se nombran como puntos de integración. Esto conecta la plataforma con procesos de TI e instalaciones además de controles de edificios. Son conexiones concretas de software y red, no compatibilidad general con todos los dispositivos que lleven esas marcas.

Empresa

El perfil oficial de Willow sitúa la fundación en 2017 y la sede en Sídney. La página actual de dirección identifica a Bert Van Hoof como consejero delegado, Rick Szcodronski como director de producto y tecnología, y LeighAnn Walters como directora financiera. Su cronología publicada recoge el lanzamiento de WillowTwin sobre Azure en 2018 y trabajos posteriores con socios inmobiliarios y empresariales. Su énfasis actual de mercado incluye educación, aeropuertos y sanidad, con carteras comerciales también presentes en su historia. La empresa combina modelos de edificios con integraciones de software empresarial, lo que explica que presente su oferta alrededor de procesos operativos y contexto de cartera, no de un sensor o controlador particular.

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